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Filtro para encontrar Dte box y Tótem

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¿Sabes cómo buscar información de un Dtebox o tótem en particular?

Si aún no te familiarizas con el sistema y te toma tiempo buscar la información que necesitas, y vas página por página…

Te comento que la plataforma de administración cuenta con un buscador (Filtro para encontrar Dte box y Tótem) que te permite llegar al equipo que buscas solo conociendo algunos datos.

Esto te permitirá realizar de manera rápida la búsqueda y dar solución a inconvenientes que se te presenten con el equipo, donde a su vez puedes visualizar lo siguiente:

  1. Detalle del equipo; que incluye, nombre, versión de la aplicación, empresa y sucursal a la que pertenece, etc.
  2. Detalle de cobro; monto del pago, estado y folio otorgado a la boleta.
  3. Movimientos; que te permite saber la descripción del proceso de pago.

Esta revisión te puede resultar de gran utilidad para cuando no se ha generado una boleta, y así conocer el motivo. También si tienes dudas sobre el estado del pago.

Para poder realizar esta búsqueda sigue los pasos:

  1. Consulta  la sucursal y equipo que necesitas revisar a tus trabajadores
  2. Ingresa a la plataforma de Administración
  3. Dirígete a Pagos
  4. Utiliza los filtros según la información que tengas; sucursal, tipo de equipo (dte box – tótem), estado del pago, medios de pagos, fecha.

*Recuerda completar principalmente por tipo de equipo y fecha, no es necesario que llenes todos los campos.

Adicional y si quieres buscar el historial de cada equipo, diriguete a DTE BOX o Tótem, utiliza el filtro y revisa lo que requieras.

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